Jedes Jahr wird zusammen mit der Verbraucherzentrale Südtirol (VZS) die "Qualitätscharta für öffentliche Nahverkehrsdienste" gemäß den Vorgaben des Monitorin Mobilität der Autonomen Provinz Bozen erstellt.
In diesem Dokument werden die Qualitätsstandards und die Art und Weise der Leistungserbringung, die wir den Fahrgästen in unseren Bussen garantieren, aufgeführt, definiert und hervorgehoben.
Für sasa gibt es zwei veröffentlichte Chartas mit Verweis auf die Verträge, die auf folgender Seite eingesehen werden können
www.sasabz.it/index.php/de/dienstleistungscharta/